Dags att gå över till en molnbaserad lösning?
Många företag med platsbaserade fasta växellösningar upplever en allt större stress kring sin telefoni. De får kämpa med dyra investeringar i hårdvara och förvaringsyta, supportfrågor och andra IT-utmaningar så som spridda plattformar för personalen att jobba i. Känner du igen dig? Då kan det vara dags att överväga en molnbaserad lösning.
Det är ingen slump att vi ser en kraftig ökning av företag som går över till molnet, även när det gäller telefoni. Det finns övervägande fördelar som kan förenkla och förbättra både din och din personals arbetsdag. Nedan har vi listat några av de mest framstående fördelarna med att ha sin företagstelefoni i molnet.
Lägre TCO
En fast platsbaserad telefonväxel är dyr! Det finns ingen mening att sockra detta faktum. Förutom att det krävs dyr hårdvara behövs även dedikerad fysisk plats för växeln att stå på. Utöver det krävs självklart de telefoner som ska användas vid samtalen. Ska något uppdateras behöver man ibland köpa till ny dyr hårdvara.
En molnbaserad företagsväxel finns i … ja ni fattar, den finns i molnet. Med molnet menas att växeln är tillgänglig via internet. Ni behöver alltså inte köpa någon utrustning för att bära växeln. Det som krävs är de telefoner ni vill använda för att ringa med, alternativt om ni vill installera softphones i era datorer och ringa via dem.
Hög servicenivå
Företag med fasta växlar har ofta klagat på servicenivån de får från sina leverantörer. Då varje enskild kund har varsin enskild växel har leverantörer av fasta växlar inte samma möjlighet att hjälpa flera kunder på en gång. När problem uppstår kan det ta tid innan en tekniker har tid att komma ut till kontoret för att avhjälpa det.
I en molnbaserad växel finns leverantörens alla kunder. Alla tillgängliga säkerhetsåtgärder som finns används för att växel ska rulla på stadigt utan avbrott. Skulle någon mot förmodan krångla kan du vara säker på att leverantören gör ALLT i sin makt för att avhjälpa felet eftersom alla kunder berörs.
Minimala nertider
Okej, i ärlighetens namn är fasta växlar ganska bra när det gäller säkerhet. De ligger inte ofta nere. Men när något väl går fel kan det vara desto krångligare att avhjälpa problemet.
Att upprätthålla en stadig molnväxel är mycket jobb och vi ser en trend att leverantörer som är nya inom branschen har problem att behålla en hög upptid. Därför är det viktigt att välja en molnleverantör som har en gedigen erfarenhet av molnet. Vi på Dstny introducerade molnbaserade växlar för Sverige år 2006. Det kom sedan att dröja fram till 2013 innan Tele2, som första operatör, valde att gå i samma spår. Dstnys växel har en upptid på 99,9997%, ett gott tecken att vår molnväxel står på en stadig grund.
Detta var bara några fördelar med att gå från en fast växellösning till molnväxel. Vill du veta mer om vad vi kan göra för att underlätta för just ditt företag? Kontakta oss idag så hjälper våra kunniga rådgivare dig vidare.
