Dags för en välförtjänt semester! Vi har sammanställt några tips till alla er som vill njuta av sommaren, utan att behöva oroa er för att kunderna och kollegorna inte får det bemötande och den service de förtjänar.
Ställ in växeln
Lägg in en sommarhälsning till de som ringer och ställ in sommarens öppettider så att kunderna vet om att ni har stängt och får reda på när ni öppnar igen. Här finns en guide!
Lägg in autosvar på mejlen
Låt inte kunder och kollegor undra varför du inte svarar – lägg in en sommarhälsning och berätta när du är tillbaka. För extra service; hänvisa till den de kan kontakta för akuta frågor under semestern.
Håll koll på utlandsvillkoren
Ingen gillar att få slut på data eller dra på sig onödiga utlandskostnader. Kolla upp vilka villkor som gäller för landet du ska till innan och försök att utnyttja wi-fi där det finns. Använd flight mode eller stäng av telefonen under resan så att telefonen inte kopplar upp sig mot satelliterna – det blir dyrt! Främst på fartyg och flyg skjuter det snabbt i höjden kostnadsmässigt.
Köp surfpaket
Operatörerna erbjuder olika paket för surf beroende på var i världen du är, så kolla upp hur det ser ut för det landet du ska till innan. Det är billigare att köpa ett paket om du vet att du kommer att behöva data. Inom Europa behöver du inget extra paket tack vare EU-lagen “Roam like at home”, vilket innebär att samma tariffer som hemma gäller.
Ställ in status i mobilappen
Ändra din status så att dina kollegor kan se att du är på semester.
Tele2 MEX
Har du Tele2 och ligger MEX:ad? I sådana fall behöver du MEX:a av innan du åker utomlands. Anledningen till detta är att Tele2 MEX inte fungerar i utlandet. På vilket sätt? Om du inte MEX:ar av sig och åker utomlands, kommer ditt egna telefonnummer dyka upp i displayen som inringande nummer när du tar emot ett inkommande samtal. Alltså kommer det se ut som att du ringer dig själv. I vissa fall har det fungerat att åtgärda detta från Sverige genom att MEX:a av men för vissa användare har det inte fungerat som normalt förrän de kommer tillbaka till Sverige igen. Därför är detta extra viktigt att komma ihåg att göra.
– Avaktivera MEX: *126*0#
– Aktivera MEX igen: *126*1#
– Kontrollera MEX-status: *126#
Lite allmänna säkerhetstips som är bra att komma ihåg:
Låskod telefonen/Pinkod: Det är lätt att man tappar bort sin låskod till telefonen samt PIN-koden till SIM-kortet. Kom ihåg att förvara dessa på ett säkert ställe där de är lättillgängliga eller helt enkelt försök att memorera de.
Aktivera Hitta mina vänner: Tappa inte bort ditt resesällskap! Se till att både du och ditt sällskap har Hitta mina vänner-funktionen påslagen, så att ni kan se varandras position om ni kommer bort från varandra. Hitta min iPhone/Stöldskydd på Android är också bra för att hålla koll på alla dina enheter i sommar.
Säkerhetskopiera all data till molnet innan resan: Om mobilen går sönder eller försvinner har du ändå tillgång till allting sedan via molnet – inga semesterbilder förlorade!
Skaffa adapter och powerbank: På semestern är vi ofta utomhus, långt borta från närmsta eluttag. Se därför till att införskaffa en powerbank så att du är redo när batteriet sinar. Glöm inte att skaffa en reseadapter också om du ska till ett land som har ett annat eluttag än vårt europeiska (t.ex. Storbritannien), så att du kan använda vägguttaget när du väl är inomhus.
