Påverkar alla kalenderposter hänvisningen i växeln?
Nej, alla kalenderposter påverkar inte. Enbart de kalenderposter där du har valt statusen upptagen kommer att hänvisa dig som upptagen i företagsväxeln.
Kalenderkoppling
Det är lätt att glömma att ställa in sin hänvisning när man går in i ett möte. Det är lika lätt att glömma att sätta tillbaka sig själv som tillgänglig när mötet väl är slut. Med vår tjänst, Kalenderkoppling, kommer detta ske automatiskt.
Låt din kalender samarbeta med växeln
Med tjänsten Kalenderkoppling så kommer växeln samarbeta med din kalender. Så fort du har en inplanerad händelse i din kalender, där din status är satt som upptagen, så kommer du även vara hänvisad som upptagen i växeln. När kalenderhändelsen har löpt ut så kommer din växelanknytning automatiskt bli satt som tillgänglig igen.
Har du en kalenderpost inplanerad, där du vill vara nåbar så sätter du din status till tillgänglig i kalendern, då kommer samtal komma fram till dig som vanligt.
Vem är på lunch kl 16? Kan han ha glömt sin hänvisning kanske?
Låt kalendern styra din tillgänglighet, det är lätt att glömma bort att hänvisa sig, och kanske ännu svårare att komma ihåg att sätta sig tillgänglig igen.
Ge perfekt service
Genom att låta de som ringer få automatisk information om er tillgänglighet ger ni alltid rätt förväntningar.
Alltid rätt hänvisad
Schemalägg framtida möten och händelser i kalendern och låt systemet hänvisa dig automatiskt.
Använd valfri enhet
Det spelar ingen roll vilken enhet ni väljer att använda när ni lägger in möten, funktionaliteten är densamma.
Extra funktionalitet i Softphone
Har du dessutom tjänsten Softphone så kommer en liten kalenderikon att dyka upp på ditt kontaktkort, när du har en inplanerad kalenderpost. Man kan även klicka på ikonen för att få mer information om kalenderposten.
Få koll på dina kollegor
Genom att se till att du och dina kollegor alltid har relevant hänvisning i växeln kan ni undvika att samtal kopplas till personer som sitter upptagna eller att telefonen ringer under viktiga möten.
Fungerar på alla enheter
Det spelar ingen roll om ni använder PC/Mac, iPhone Android eller surfplatta. Tjänsten fungerar med alla enheter.
Tekniska förutsättningar
Outlook-kalender: Exchange-servrar som behövs för att tjänsten ska fungera är Exchange 2007, 2010 och Office 365. Ni behöver också en publik EWS-adress som är inställd på basic authentication.
Google Calender: För att tjänsten ska fungera krävs det en användare som alla delar sin kalender med.
Vanliga frågor om Kalenderkoppling
Blir man automatiskt tillgänglig igen efter det att ett möte är slut?
Ja, så fort ditt möte är över blir du tillgänglig igen i din växel. På så sätt behöver du aldrig mer, av misstag, vara hänvisad som på möte en hel dag för att du glömt att ändra tillbaka din hänvisning. Växeln känner dessutom av när folk är på väg in i ett möte så att ingen vidarekopplar samtal till en person som ska in på ett möte om några minuter.
Kan man fortfarande skriva över en hänvisning manuellt?
Ja, man kan göra manuella ändringar för att ändra ens hänvisning. Dessa manuella ändringar har alltid företräde över de kortkommandon som görs i kalendern.
Senast uppdaterad juni 2021
Låt oss kontakta dig
Våra kompetenta säljare hör gärna av sig till dig och hjälper till med just dina utmaningar eller ring till 08-120 100 00 för att prata med en rådgivare direkt.
