Kunder orkar inte vänta, det är den enkla sanningen. Speciellt inte när det gäller att få svar på ett problem de har. Fördröjning i hanteringen eller ett otillräckligt svar kan leda till att kunden söker nya vägar för att lösa problemet. Ibland går det så långt att de till och med söker sig till en … Läs mer
Alexander Graham Bell var en skotskfödd uppfinnare som under hela sitt liv hade ett stort intresse av att hjälpa döva och hörselskadade, ett intresse han ärvt från sin pappa. Och för 142 år sedan uppfann han det som idag är en del av Dstnys kärna, nämligen telefonen. Den 10 mars 1876, efter många års hårt … Läs mer
Dstny förvärvar telekomleverantören Kamoda AB. Kamoda har tagit ett omfattande helhetsansvar för kundens kommunikation genom moderna och driftsäkra ShoreTel-lösningar med hög tillgänglighet och stort funktionsutbud. – Då Mitel under 2017 förvärvade ShoreTel på global nivå, känns det naturligt att Dstny förvärvar ShoreTels generalagent på den nordiska marknaden. Kamoda är en leverantör av professionella lösningar inom … Läs mer
Vi kan med glädje meddela att den 1/3 gör vi på Dstny tre nya lanseringar. Det är Dstny Softphone, Mina sidor i växeln samt vår nya Dstny-app som nu kommer att finnas för nedladdning. För att hämta senaste softphone, klicka på knappen nedan och logga in med samma uppgifter som du använder i din softphone … Läs mer
Sitter ditt företag med en eller flera DECT-telefoner som främst används för att ta emot samtal? Då har vi ”the thing for you”. Ett mobilabonnemang för 0 kr i månaden. Med DECT menar vi de bärbara telefonerna du ofta ser i butiker eller lagerlokaler, som knappt har någon funktionalitet alls förutom att kunna ringa och … Läs mer
Visst kan det vara tröttsamt att ta anteckningar under ett samtal? Det är lätt att missa viktiga detaljer eller personlig information. Ett talat ord glöms lätt bort men det skrivna ordet består. Samtalsinspelning kan därför vara lösningen på många problem. Fortsätt läsa så berättar jag mer om fördelarna med samtalsinspelning och vilka regler som gäller … Läs mer
Vi använder laddare till många enheter idag, mobiler, Mp3, bärbara datorer, läsplattor mm. Men orosmoln hopar sig när vi allt oftare hör historier om bränder och skador som har orsakats av dessa laddare. Borde vi vara rädda för att ladda våra apparater eller är det kanske bara dags att se över våra rutiner kring det … Läs mer
Jonas Engelin tillträde 12 februari som ny chef över Dstny´s partnerverksamhet. Dstny bedriver försäljning av kommunikationslösningar på den svenska marknaden genom ett stort nätverk av geografiskt spridda återförsäljare. Jonas Engelin blir med sin långa telekombakgrund och erfarenhet från liknande uppdrag ytterst ansvarig för affärsområdets strategi och försäljning. Därmed utökar Dstny ett redan starkt team med … Läs mer
Mitel®, en global ledare inom affärskommunikation, har nått en annan viktig milstolpe och överträffar en miljon europeiska användare för sina cloudlösningar för tjänsteleverantörer. Nyheten kommer kort efter meddelandet att Mitel nu innehar näst mest marknadsandelar världen över gällande Unified Communications som en Service (UCaaS). Mitel upplever en snabb tillväxt i sitt tjänsteutbud inom kommunikation i … Läs mer
Det var en gång, för länge, länge sedan (eller kanske inte så länge sedan men några årtionden i alla fall) som man inte hade något val när det gällde företagstelefoni. Företag ringde sin lokala operatör för att anslutas till en större stamlinje som ledde in till en växel. Det kanske var ett enklare val – … Läs mer
