Se till att du och dina kollegor kommunicerar effektivt via videomöten, chattar, telefonsamtal och online-möten.
Samarbeta i Office 365’s inbyggda applikationer så som Excel, Word och PowerPoint.
Genom att få in er företagstelefoni i Teams kan ni hantera fler viktiga funktioner i ett och samma gränssnitt.
När du och dina kollegor kan samarbeta på ett problemfritt och sömlöst sätt förbättras förutsättningarna för att mål uppnås och nya idéer blir verklighet. Microsoft Teams är ett samarbetsverktyg och en plattform för chatt, videomöten, fildelning och samtal. Genom Teams förs kollegors arbete samman och möjliggör samarbete, oavsett om ni alla sitter på samma kontor, arbetar hemifrån eller reser runt i världen.
Vill du veta mer om hur du kan optimera kommunikationen med Microsoft Teams oavsett om du väljer Dstnys plattform eller att helt och hållet att arbeta i Microsoft Teams har vi en lösning för dig. Kontakta oss så berättar vi mer!
Vill du se hur Teams fungerar med Dstny? Fyll i formuläret för att få tillgång till vår demofilm!
Kombinera Microsoft Teams med våra ledande växeltjänster i molnet. Vi erbjuder en full integration av vår växellösning mot Teams där du kan nyttja våra växeltjänster, alltifrån vanliga svarsgrupper till mer avancerade funktioner såsom knappvalsmenyer, telefonistfunktioner med mera. Det hela skapar en komplett tjänst som är helt molnbaserad.
Vår Teamslösning ger dig full mobil integration, precis som hos våra övriga tjänster, där du väljer fritt mellan Sveriges olika mobiloperatörer. Vi är helt operatörsoberoende vilket gör oss helt unika i Sverige. Hos oss väljer du fritt vilken mobiloperatör du vill använda. Oavsett vilken du väljer är du helt integrerad med både Microsoft Teams och övriga växelfunktioner.
Med vår integration mot MS Teams kan du både ringa ut och ta emot samtal. Tjänsten är pålitlig och ljudet har bra kvalité. Du kan välja att ringa direkt från Teams-appen i din telefon eller på din dator. Eftersom tjänsten är helt integrerad med vår växel kan du nyttja växelfunktioner som vanligt. Du kan även använda andra avancerade funktioner så som knappvalsmenyer.
Genom att slippa byta mellan olika system så får du som användare en enklare arbetsdag. Dessutom kan du spara en hel del tid. Därför har vi byggt in några av de vanligaste växelfunktionerna i Teams gränssnitt.
Vilket nummer du ringer ut på kan avgöra om personen du försöker nå svarar eller ej. Ibland vill man ringa ut från sitt mobilnummer, ibland vill man visa sitt fastnätsnummer och ibland är det bäst att visa ett gruppnummer. Med vår Teams-integration kan du välja vilket samtals-ID du vill visa när du ringer ut. Du kan även skicka SMS direkt från Teams-gränssnittet genom några enkla knapptryck.
Du kan se de svarsgrupper du tillhör och hur många som är inloggade i respektive grupp, direkt i gränssnittet. Du kan logga in och ur dig själv de olika grupperna med ett knapptryck. Med Teams-integrationen kan du även lyssna på, ladda ner och slänga röstmeddelanden i Teams.
Den hänvisning du väljer i Teams styr i sin tur vilken hänvisning du har i resten av växelsystemet. Sätter du dig som upptagen i Teams blir du även satt som upptagen i din Softphone eller mobilapp. Du kan även själv välja vilken hänvisningsstatus du ska få i växeln när du ändrar status i Teams. På så sätt säkerställer du att du alltid har rätt hänvisning, i alla system, oavsett var du jobbar.
Teams är en tjänst skapad av Microsoft men detta betyder absolut inte att du låst till att använda en specifik enhet ämnad för just Microsoft. Du kan ansluta till Teams oavsett vilken enhet du väljer att använda. Anslut från en iPhone, iPad, Android, PC eller Mac.
Med vår lösning kan du välja vilka användare som ska ha Teams. Om ni har vissa användare som inte använder Teams, så kan vi ändå integrera även dessa i lösningen. De användarna kan använda våra egna tjänster som vår Softphone, Mobilapp eller bordstelefon.
För att integrationen ska fungera så behöver användarna en tjänst i Microsoft med Teams. Någon av nedan licenser behövs:
För Enterprise:
För telefoni behövs Microsoft Teams Phone Standard-licens till samtliga ovan utom E5 där det ingår.
Med telefoni i Teams samlas all kommunikation på samma ställe. Det är en smidig lösning, inte minst för hybrid-
medarbetaren.
Hantering och tilldelning av nummer görs enkelt i Teams admin. Det finns ingen lång uppstarts-
sträcka, utan du kommer igång snabbt och spar därmed tid.
Med Dstny som operatör i Operator Connect ringer du externt från Teams till mycket konkurrens-
kraftiga priser.
Med Microsoft Teams får du en säker produkt och leverantör som företag över hela världen förlitar sig på när det gäller exempelvis hantering av kund- och personaldata.
Operator Connect kan ses som nästa steg i utvecklingen av Direct Routing as a Service (DRaaS). Det är ett mer certifierat sätt att leverera extern telefoni till Teams på, och Dstny har nu blivit en av de få godkända leverantörerna av Microsoft som får göra just detta.
Med Operator Connect kan du som administratör själv gå in och konfigurera, hantera nummer och tilldela användare direkt i Teams adminportal, vilket gör det enkelt att komma igång.
För att komma igång med Operator Connect, boka ett möte med oss idag!
Du kan självklart behålla din nuvarande mobiloperatör när du använder vår integration med Teams, vi är helt operatörsoberoende och hjälper dig att integrera tjänsten oavsett vilken operatör du använder.
Microsoft Teams fungerar absolut på iPhone och Mac. Faktum är att tjänsten fungerar i de flesta operativsystem och plattformar oberoende av vilken typ av enhet man använder.
Ja, om man ringer in till en Teamsanvändare på fastnätsnumret och samtalet besvaras i Teamsklient kan övriga kollegor se detta både i växeln och i Teams.
IVR och ACD-grupper fungerar i integrationen. Du kan använda alla Dstnys växelfunktioner i ditt Teams-system.
Eftersom vi på Dstny inte har kontroll över ditt företags Office365-miljö måste någon på ditt företag göra konfigurationen som behövs.
För att integrationen ska fungera så behövs Microsoft Business Voice tillsammans med någon av Microsofts följande Teams-licenser:
Detta gäller upp till 300 användare, efter det så krävs Microsofts Enterprise-avtal.
I Dstnys integration med Microsoft Teams fungerar samtalsinspelning.
Nej, alla medarbetare behöver inte vara integrerade för att tjänsten ska fungera. Vissa kan ha Teams och andra kan ringa via Dstnys egna telefoniklienter. Det här bestämmer du helt själv.
Det är enkelt att själv gå in och kolla vilken licens man har i teams. Väl inne i Teams klickar du på Mitt Konto. Under Prenumerationer ser man sedan den licensform man har aktiverad.
Teams kan leta bland dina Outlook-kontakter när du ska, exempelvis skicka ett SMS via integrationen. Detta förutsatt att du beviljat de rättigheterna i Teams. Men eftersom Teams använder sig av telefonnummer så kommer enbart de Outlook-kontakter som har ett telefonnummer att synas när du söker i Teams-gränssnittet.
Självklart behöver du ha ett inlogg hos Teams för att kunna nyttja integrationen i deras gränssnitt. Du kan ladda ner appen för Teams på deras hemsida. Du hittar den här:
https://www.microsoft.com/sv-se/microsoft-365/microsoft-teams/download-app
Senast uppdaterad Juni 2021
