Det råder delade meningar angående så kallade Stand-Up-möten. Vissa älskar dem och säger att de har effektiviserat deras arbete när andra säger något i stil med ”Åh nej, inte ännu ett meningslöst möte!” Och det ligger en sanning i vad motståndarna säger, för håller man inte Stand-Up-möten på rätt sätt så kan det resultera i … Läs mer
Dstny, en av de ledande UCaaS-leverantörerna i Europa, tillkännager lanseringen av MyAcademy, en ny interaktiv inlärningsplattform. Lanseringen av MyAcademy är en viktig del av Dstnys övergripande strategi. UCaaS-tjänsteleverantören expanderar i Europa med ett Wholesale-first-koncept och arbetar ständigt med innovation för att hålla sig i framkant på en konkurrenskraftig marknad. MyAcademy gör det lättare för … Läs mer
Dstny, en av de ledande europeiska UCaaS-leverantörerna, har förvärvat delen för molnbaserad telefoni från den nordiska systemintegratören NetNordic. Avtalet återspeglar båda företagens ambition att vara ledande inom sina kärnverksamheter, vilket också innebär att konsolidera marknaderna. ”Vi är hedrade att få välkomna medarbetare och kunder från NetNordic till vår verksamhet”, säger Mattias Ohde, VD Dstny … Läs mer
Supportteamets resultatmässighet är beroende av agenternas produktivitet i en tidskänslig miljö. Detta inkluderar snabba svar, kundengagemang och tillgänglighet. Och för att hålla fart och sträva efter att förbättra är det viktigt att mäta effektivitet för att fatta datadrivna beslut i linje med supportteamens mål. Här kan en wallboard visa sig vara användbar. En Wallboard kan … Läs mer
Vi är nog många som har hört talas om att det inte är bra att ladda telefonen så att batteriet blir helt fullt. Trots detta så är vi många som väljer att ladda telefonen under natten, något som medför att telefonen är fulladdad över flera timmar. Batteriet bryts ner över tid När batteriet som finns … Läs mer
Vi vill tacka alla kunder, leverantörer och samarbetspartners för det gånga året. Ett år fyllt av lärdomar, utveckling och framåtanda. Vi på Dstny har jobbat hårt att kunna leverera samma pålitliga företagstelefoni, trots lite svårare omständigheter, och vi hoppas att alla kunder har känt av vår ansträngning. Nu stänger vi 2020 och blickar framåt mot … Läs mer
Ett svårt och konstigt år börjar lida mot sitt slut och vi är många som ser fram emot ett nytt och spännande 2021. Ett nytt år innebär att man får chansen att starta på ny kula och kanske se en vändning mot att vi återgår till en lite mer normal värld. Slutet på året brukar … Läs mer
Tack! Julen närmar sig och vi kan alla se fram emot lite ledighet för kvalitetstid med nära och kära även om julfirandet ser annorlunda ut mot de flesta år. Vi kan blicka tillbaka på året som gott och konstatera att vi har mycket att vara stolta över. För ett år sedan pratade vi om att … Läs mer
Julen står inför dörren och därmed en mysig tid med familj och vänner. Bjällerklang, god mat och paket. Men om du, precis som jag, inte ansökt om någon ledighet över julhelgen så kanske det inte känns lika lockande. Inbjudningar kommer från höger och vänster som man tvingas tacka nej till. Att jobba över julen blir … Läs mer
Efter ett hektiskt och annorlunda år, är en välbehövd semester runt hörnet. Alla behöver en paus ibland för att återhämta sig inför nästa års uppgifter. Vi har därför listat några saker du bör tänka på för att se till att du organiserar ditt arbete inför semestern. Informera dina medarbetare om din semester Som första tips … Läs mer
