företagstelefoni

Nästa nivå av Omnichannel med CPaaS

Nästa nivå av Omnichannel med CPaaS

Trots att många skyller på teknik för det ökade gapet mellan generationer, är det samma teknik som för oss samman genom att skapa en helt ny; omnichannel-generationen. Detta är en generation som motiveras av snabba såväl som enkla lösningar, och inga åldrar eller målgrupper är uteslutna. Dagens digitala konsumenter förväntar sig inte några restriktioner genom … Läs mer

SaaS vs Hosted – Vad är skillnaden och vilken passar ert företag?

SaaS vs Hosted – Vad är skillnaden och vilken passar ert företag?

Termerna SaaS och Hosted används utbytbart, och det är inte konstigt att många blir förvirrade och har svårt att skilja dom åt. Men det är viktigt att att förstå vad de betyder och deras olikheter för att företag ska ha möjlighet att välja det bästa alternativet. Om ni exempelvis funderar på ett nytt CRM-system, mjukvaruimplementation, … Läs mer

Wi-Fi 6 – vad är det och hur gynnar det oss?

Wi-Fi 6 – vad är det och hur gynnar det oss?

Wi-Fi 6 är den senaste standarden inom Wi-Fi och släpptes redan 2018. Men hur skiljer sig Wi-Fi 6 från andra versioner och hur gynnas användarna av den senaste teknologin? Det tänkte vi besvara här. Svår benämning på Wi-Fi-standarder Namnet på Wi-Fi 6 är egentligen 802.11ax. Wi-Fi har länge haft ett ganska krångligt sätt att namnge … Läs mer

Slutet för Skype for business – Vad är nästa steg?

Slutet för Skype for business – Vad är nästa steg?

När Microsoft annonserade slutet på Skype for Business under 2021, kom det som en överraskning för många företag som förlitar sig på Skype för företagskommunikation. Detta markerar ett paradigmskifte i kommunikationssfären, där över 30 miljoner aktiva använda kommer att behöva hitta nästa alternativ. Detta markerar inte bara ett gap i röst/video marknaden, men även en … Läs mer

CPaaS trender att hålla koll på under 2020

CPaaS trender att hålla koll på under 2020

Vad betyder CPaaS? En CPaaS är en molnbaserad plattform som med hjälp av API:er integrerar företagsapplikationer med kommunikationstjänster. Detta innebär att företag kan bädda in realtids-kommunikation såsom röst, video och chatt till deras egna applikationer, som exempelvis CRM system. Det kan även användas för att integrera kommunikationstjänster till populära applikationer som Facebook Messenger för att … Läs mer