företagstelefoni

Har någon sett min kollega? – Betydelsen av enhetlig hänvisning

Har någon sett min kollega? – Betydelsen av enhetlig hänvisning

Någonsin behövt nå en kollega för ett viktigt projekt men utan framgång trots att det står att de är tillgängliga? Vid det här laget kanske du redan skickat mail, sms, chatt och ringt, men utan att lyckas och för att sedan få reda på att de var i ett möte hela tiden. Hänvisning är en … Läs mer

Datormusens historia

Datormusens historia

Vi tar mycket av den teknik vi använder för givet. Vi har våra superlätta laptops och våra smartphones som möjliggör att vi kan sköta vårt arbete där det passar oss. Vi kan själva välja om vi vill jobba på kontoret, hemifrån eller varför inte på det där mysiga fiket i stan. Vi tänker sällan på … Läs mer

Varför era säljare borde använda en mobilapp

Varför era säljare borde använda en mobilapp

Mobilappar har gett fart åt ett helt nytt förhållningssätt i hur vi ser på tid och produktivitet. Detta innebär inga mer sena e-mails, som dessutom blir mindre av en standard för support. Detta markerar en ny era av DMs och snabba appar där mer än några minuter inte längre är acceptabelt i kundsupport. Mobilappar har … Läs mer

Vår OPEN MIND:ER Daniel Ljungdell

Vår OPEN MIND:ER Daniel Ljungdell

Namn: Daniel Ljungdell Smeknamn: Dano aka Kapten Dano eller Big guns Avdelning: Wholesale Roll: Technical Wholesale Manager 4 snabba Favorittatuering? Styckningsschemat för Gris på insidan av biceps Mjukisbyxor eller kostym? Denim annars mjukisbyxa Skägg eller mustach? With great moustache comes great responsibilities. Det och en “Canadian Tuxedo”. Jeans on jeans on jeans, byxa, skjorta och … Läs mer

Konsekvenserna av dålig kundservice – och hur du fixar det!

Konsekvenserna av dålig kundservice – och hur du fixar det!

Det kan argumenteras att dålig kundservice är det som kan skada ett företag mest. Ett skadat rykte är svårt att jobba runt, även om du har den mest exceptionella marknadsstrategin. Definitionen av bra service är dock en tolkningsfråga. Det är exempelvis normalt att stöta på kunder som är omöjliga att hantera, men det rymmer inte … Läs mer

Vad är bäst – internet via TV-kabel eller ADSL?

Vad är bäst – internet via TV-kabel eller ADSL?

Medan många är extatiska över den supersnabba internetuppkopplingen som internetleverantörer kan erbjuda i och med fiber så tvingas desto fler inse att det är långt kvar till just deras kvarter får den typen av anslutning. För att kunna få njuta av den hastighet som fiber innebär måste speciella kablar grävas ner och anslutas direkt till … Läs mer