Dstny
Swe

Liona Islamian

Alla Press I media Lär känna OPEN MIND:ER Hur och varför Arbetsplatsen
Vägen till framgångsrik kommunikation med dina kunder via E-mail
Hur och varför | Av |

Vägen till framgångsrik kommunikation med dina kunder via E-mail

Medan rykten säger att e-mail-entusiastiska kollegor håller på att dö ut, är det faktiskt fortfarande en av de viktigaste kommunikationskanalerna bland kunder. Detta beror på flera orsaker, men bland annat på grund av att kommunikation via e-mail kan anges tydligt och loggas för framtida referens. Någonsin undrat var din fråga hamnar om du chattar med … Läs mer

Hur digitalisering har omdefinierat Telekom
Hur och varför | Av |

Hur digitalisering har omdefinierat Telekom

I det ständiga loppet att bli bästa telekomleverantören har digitalisering blivit en högsta prioritet för att hålla sig relevant med nya konsumenttrender och behov. Detta har inte bara lett till att många av de traditionella leverantörerna omdefinierat sig som digitala leverantörer med en blandning av ny teknik. Det har även lett till en ny definition … Läs mer

Engelskans ”hello” var inte en hälsningsfras innan telefonen uppfanns
Hur och varför | Av |

Engelskans ”hello” var inte en hälsningsfras innan telefonen uppfanns

Skapandet av telefonen har förändrat vårt sätt att leva på många sätt. Allt från att kunna globalisera sättet vi gör affärer på till att vi idag har, i princip, all världens kunskap tillgänglig i våra mobiler. Telefonen har även påverkat vilka ord vi använder. När SMS blev vanligt så började vi förkorta ord för att … Läs mer

7 tips för att hålla dig motiverad under sommaren – 2020 utgåvan
Hur och varför | Av |

7 tips för att hålla dig motiverad under sommaren – 2020 utgåvan

Att behålla sin motivation under sommaren kan vara tufft. Och nu när sommaren är precis runt hörnet är säkert alla upptagna med att planera sitt arbete och sin semester. Kanske har du bara en dag kvar innan du ska njuta av solen, eller så ska du till sommarstugan om några veckor. I vilket fall är … Läs mer

Skapa och behåll leads – 6 användbara tips
Hur och varför | Av |

Skapa och behåll leads – 6 användbara tips

Att generera leads innebär att attrahera potentiella kunder in i ett kontaktsystem eller marknadsföringssystem med avsikt att hjälpa dom genom köpresan för att bli potentiella kunder. Alla företagare är idag ofta väl medvetna om vikten och utmaningen med leads. Både i avseende hur du skapar leads, och hur man behåller dem. Men trots rådande strategier … Läs mer

Hur du bygger ett modernt och digitalt kontor
Hur och varför | Av |

Hur du bygger ett modernt och digitalt kontor

Kontorsmiljöer har förändrats otroligt mycket tillsammans med den ökade digitaliseringen av företag. Det som tidigare traditionellt krävde ett skrivbord, en dator, en ny telefon och ett bås – har ny bytts ut till ett digitalt kontor som främjar distansarbete. Distansarbete såväl som hydra kontorsplatser har blivit otroligt populära alternativ till traditionella arbetsmiljöer och detta förutspås … Läs mer

Den digitala tranformationen av B2C – Att möta kunder där de vill ansluta
Hur och varför | Av |

Den digitala tranformationen av B2C – Att möta kunder där de vill ansluta

Den digitala transformationen av både företag och världen, har spelat en stor roll i hur vi interagerar idag och B2C. Istället för att skicka ett brev, ett mail, eller till och med ett snabbt sms – har det snabbt övergått till att hålla all kommunikation online och över sociala medier. Där vi exempelvis tidigare kanske brukade … Läs mer

Vad är IVR och varför är det viktigt för företag?
Hur och varför | Av |

Vad är IVR och varför är det viktigt för företag?

IVR eller Interactive Voice Response är ett verktyg företag kan nyttja för att samla information utan att faktiskt behöva lyfta på luren. Självklart kommer ni vid tillfälle behöva svara, men ni kommer även ha all information ni behöver innan och samtalet kommer även ha skickats till rätt person för ärendet. Detta kan vara otroligt användbart … Läs mer