Jag tror vårt samtal bryts! Hallå? Kan du höra mig? Jag tror du försvann? Hallåååååå? Vi har nog alla upplevt det. Det där samtalet som bryts av vad som verkar vara en oförklarlig anledning. Ibland kan man helt enkelt ringa tillbaka och fortsätta samtalet och ibland får man vänta en stund. Men står du på … Läs mer
En landskod är det man knappar in för att ringa till ett annat land. +46 är landskoden till Sverige. Men hur kommer det sig att Sverige har just den siffran? När skapades landskoderna och vem bestämde vilka länder som skulle få vilka koder? Det tänkte vi ge svar på här. Varför skapade man landskoder? För … Läs mer
Professionella behöver användbara medel för intern och extern kommunikation för att effektivisera arbete och bevara goda kundrelationer. Men hur gör man egentligen när det finns otaligt många olika medel såväl som fragmenterade plattformar? Svaret är UCaaS, och kanske redan nu känns en till förkortning i telekomdjungeln svårt att ta till sig, men oroa dig inte, … Läs mer
Ett hett ämne just nu är etik inom AI och vad för effekt det har på människors liv då det i allt större utsträckning introduceras i företag. Etik kan kort beskrivas som skillnaden mellan vad som är rätt att göra, och vad du har rätt att göra. Kombinerat med teknologi inom AI, som ständigt utvecklas, … Läs mer
Nätfiske, eller Phishing som det kallas på engelska, är ett sätt för cyberkriminella att försöka lura företag och privatpersoner via e-post. Ofta tar phishing form i att de skickar ett mail som ska se ut att komma från ett legitimt företag som frågar efter känslig information eller efter betalningar. Ofta finns länkar med som de … Läs mer
Det är dags att prata lite om det här med bindningstider. Tänk att du köper ett par skor. Efter ett tag märker du att du inte är helt nöjd med dem. Kanske har de gått ur mode, kanske skaver de eller så funkade de bättre under en annan årstid. Då hade det varit helt galet om du … Läs mer
Varför blir telefonen långsam? Vi känner nog alla igen känslan när man precis har köpt en sprillans ny telefon, man är ofta överlycklig över sitt inköp. Över hur snabb telefonen är, över hur bra bilderna blir med den nya kameran, hur skrispig skärmbilden känns och hur länge batteriet håller. Snabbspola ett år, eller ibland så … Läs mer
Har du någonsin hört uttrycket ACD eller ACD-grupp? Detta är et vanligt uttryck om du jobbar inom Telekom och något du säkert kommer stöta på om du ser över er telefonväxel och er företagstelefoni. Nedan har vi gått igenom det mesta du behöver veta om just ACD. ACD står för Automatic Call Distributor. Detta är … Läs mer
Smarta telefoner har något som kallas touchscreen. Alltså en pekskärm som du kan använda för att klicka och dra olika objekt på skärmen. När touchscreen lanserades var det många som avvisade den nya teknologin som en fluga. Många hävdade att pekskärmen aldrig skulle kunna ersätta de vanliga hederliga knapparna och att saker som att skriva … Läs mer
Har du hört talas om blått ljus? Och nej, jag menar inte när polisen sätter på sirenerna för att du kör i 130 kilometer i timmen på en 90-väg. Jag syftar på det blåa ljuset som kommer från din telefon. Det har varit mycket prat om detta blåa ljus den senaste tiden och det har … Läs mer
