Här är några enkla åtgärder som kan effektivisera mötesprocessen och göra mötet mer värdefullt. Bjud in rätt personer Det finns ingen anledning till att ha en publik av människor som endast agerar lyssnare när möten i de flesta fall handlar om att komma fram till något tillsammans. Bjud istället in personer som har möjlighet att … Läs mer
Öppna kontorslandskap bidrar till ökad gemenskap och smidigare samarbeten internt. Men ibland kan det öppna landskapets alla ljud få koncentrationen att brista och vad gör man då? Faktum är att man blir störd av olika faktorer i det öppna kontorslandskapet i genomsnitt 6 gånger i timmen. 6 gånger i timmen är 48 gånger under en … Läs mer
Många har säkerligen redan hunnit gå på semester men för er som inte hunnit så kommer här några bra inför-semestern-tips. Ofta är tiden precis innan semestern stressig och hektisk, därför kan det vara bra att hitta olika strategier som fungerar för att förbereda sig själv, kollegor, kunder och leverantörer på att du ska vara ledig. … Läs mer
Uppmuntra medarbetare till önskvärda beteenden med hjälp av Gamification Man sätter upp lämpliga nyckeltal eller to do’s för medarbetaren med hänsyn till arbetsområde som går att mäta. Här kommer några exempel: Antal lösta ärenden Kundnöjdhet Svarstider Lösningstider Uppnådda försäljningsmål Slutförda projekt Ju bättre dessa nyckeltal eller uppgifter klaras av desto mer poäng får medarbetaren. Utvärdering … Läs mer
Vi alla vet att affärer bygger på relationer – därför är det viktigt att lägga ett extra fokus på kundupplevelsen. Här kommer fem enkla tips på hur telefonin kan användas som verktyg för att ge bättre och personligare kundbemötande: Ha alltid en professionell hälsningsfras när någon ringer på ert huvudnummer Det behöver inte innebära att … Läs mer
Vi hjälper er att reda ut begreppet genom att ge er en kortfattad inblick i växeltelefonins tre generationer. Generation 1 – Fasta växlar Fungerade egentligen ganska bra, det var stabila system som sällan hade driftstörningar och alla basfunktioner rent tekniskt fanns. Problemen kom då företag började ställa krav på mobilitet och flexibilitet. En annan stor … Läs mer
I jakten på att hitta nya konkurrensfördelar är det många som glömmer bort telefonin. Men en sådan grundfunktion kan faktiskt vara det som ger ett verkligt försprång mot konkurrenterna. Det är många som letar efter nya tjänster och nischade spetsfunktioner men som kanske först borde prova att ringa in till sitt eget företag. Genom att … Läs mer
Här nämner vi några roliga funktioner som du kanske inte visste att du hade i din mobiltelefon. Vi börjar med funktionen som fungerar för alla telefoner och dessutom är otroligt tacksam när man vet att den finns: Ladda telefonen snabbare Genom att aktivera flygplansläge medan telefonen laddar, laddas den betydligt snabbare. Detta fungerar alltså för … Läs mer
I Dstnys softphone samt mobilapp ingår en chattfunktion som gör att alla dina medarbetare kan chatta, dela dokument och annat material med varandra. Informationen stannar inom ert företag och går aldrig publikt. Här listar vi några fördelar med att ha en intern företagschatt: Chatt är snabbare än mail och telefon Om du behöver få snabb … Läs mer
Har du någon gång känt att kalendern är på tok för full med inbokade möten att du behövt skjuta på, eller till och med avboka, vissa andra aktiviteter? Telefonkonferens är ett av många verktyg att använda vid distansmöten. Att denna typ av tjänst medför en mängd fördelar talar nästan för sig självt, men vi vill … Läs mer
