Blogg
SMS från MSB och Fohm gällande information om Covid-19
Förra veckan gick Fohm och MSB ut med att de skulle skicka sms till alla Sveriges 22 miljoner abonnenter gällande Covid-restriktionerna. Landets teleoperatörer har medverkat i insatsen. Dock har myndigheterna tillsammans med nätägarna beslutat att Service Providers, såsom oss på Dstny, inte ska inkluderas i dessa utskick pga GDPR, där mobilnummer är en personuppgift. Myndigheterna … Läs mer
Varför du ska undvika att ladda upp ditt batteri till 100%
Har du också hört att det är dåligt för telefonen att ladda upp den till 100%? Och att det dessutom är dåligt att låta den ladda ur telefonen helt? Tråkigt nog så stämmer dessa påstående. Men varför är det så? Varför ska jag undvika att ladda min telefon fullt? Ett batteri fungerar som så att … Läs mer
Hur olika avdelningar kan använda MS Teams
MS Teams har varit otroligt populärt den senaste tiden, och det är inte förvånande eftersom det verkligen har förmågan att bryta barriärer mellan olika avdelningar för att skapa bättre samarbete och kommunikation. Du kan i stort sett göra vad som helst i Microsoft Teams, oavsett om du håller ett möte, organiserar ditt teams aktiviteter eller … Läs mer
5 fördelar med att spela in samtal
Att spela in ett samtal kan nästan ha en lite negativ klang enligt många. Det kan får en att tänka på spioner som sitter i rökfyllda rum med en hörlur intensivt tryckt mot ena örat. Riktigt så spännande ska vi inte ha det. Men samtalsinspelning kan vara en företagskritisk funktion. Oavsett hur hårt dina supporttekniker … Läs mer
4 tips – Undvik att era kunder lägger på
Om en kund lägger på mitt i konversationen är det vanligtvis lätt att tyda vad det var som gick fel. Men när en kund lägger på innan den konversationen redan har börjat är det lite mindre lätt. Kunder tenderar att lägga på om de inte känner att samtalet går direkt till röstbrevlådan. Det är därför … Läs mer