Vanliga frågor om MyAdmin

Du loggar in på MyAdmin med dina vanliga växeluppgifter. Själva portalen finner du på admin.dstny.se.

För att kunna använda Dstnys Self-serviceportal så måste du vara administratör av er växel. Detta för att säkerställa att inga obehöriga går in och ändrar information och abonnemang.

Den som är administratör kan även göra fler kollegor till administratörer om så önskas:

-Klicka på Användare
-Sök upp personen du vill göra till administratör
-Klicka på knappen Redigera Användare
-Bocka sedan i checkboxen Administratör
-Klicka sedan på Spara

När någon har laddat hem Dstnys mobilapp måste denne även få ett konfigurations-sms för att synka appen mot sina växeluppgifter. Du som administratör kan enkelt skicka ut ett sådant sms via MyAdmin.

Gör såhär:
-Klicka på Användare
-Sök upp den användare som ska få smset i sökfältet uppe till höger
-Klicka på knappen SMS

Användaren behöver sedan följa instruktionerna i smset.

Gör såhär för att skapa en ny schemahändelse i MyAdmin:

Gå in på fliken Svarsgrupper eller Knappvalsmenyer (beroende på var du vill ändra i schemat).

Bocka i vilken eller vilka svarsgrupper/knappval du vill skapa en händelse på. Ska en händelse gälla alla grupper bockar du i checkrutan högst upp. Då blir alla grupper orangea.

Därefter klickar du på kalenderikonen, denna finner du till höger.

Klicka sedan på Ny Schemahändelse.

Här kommer du få välja när schemahändelsen ska börja/sluta. Du kan välja om det ska ske dagligen/veckovis/månadsvis eller aldrig upprepas igen. Avsluta med att klicka på Lägg till.

Du kan också välja vilket meddelande som ska spelas upp under denna tid. Om du vill spela in ett nytt röstmeddelande så klickar du på kugghjulet.

Följ följande steg för att skapa en ny användare i MyAdmin:

Klicka på fliken Användare.

Klicka sedan på Ny Användare. Knappen finner du i högst till vänster.

I rutan som kommer upp fyller du i all information som ska stå på användaren. Klicka på frågetecknet för att få detaljerad information om de olika fälten.

När all information är ifylld klickar du på Spara i högra hörnet. Nu är användaren skapad.

I MyAdmin kan du själv skapa upp nya abonnemang till dig och dina kollegor.

Gör såhär för att skapa ett abonnemang:

Klicka på fliken Abonnemang.

Uppe i vänstra hörnet klickar du på Skapa nytt abonnemang.

Först väljer du om du ska portera in ett befintligt nummer eller aktivera ett helt nytt​. (Att porterar ett nummer innebär att man flyttar ett befintligt nummer från en operatör till en annan.)

I nästa steg får du välja vad som ska innehålla i abonnemanget. OBS Om ”Nästa”-knappen är grå-markerad är valen inte kompatibla med varandra.

Därefter väljer du vilken användare som ska stå på abonnemanget.

Här väljer du när abonnemanget ska bli aktiverat.
Om du redan har simkortet framför dig så fyller du i numret som följde med simkortet.
Annars skriver du endast i adress som SIM-kort ska skickas till.

Om du valt att portera med ett nummer så fyller du i vilket nummer det gäller.
Vilket datum du skulle vilja att det porteras in (datum och tid).
Du kan även bifoga en fullmakt om det skulle vara så att nummer står på ett annat företag/person.
Och vilket person eller organisationsnummer det står på just nu.

Vid nästa steg får du en sammanfattning av beställningen.
För att bekräfta order klickar du på Beställ.