Det har pratats länge om 5G och operatörerna är nu i full gång med att rulla ut tekniken runt om i världen. 5G är en teknik som, i sig, inte är speciellt revolutionerande. Ändå har denna nya generation av mobilt nätverk lyckats dela världen i två läger, de som ser fram emot att kunna surfa … Läs mer
Vi har hört uttrycket digitalt team florerar runt de senaste månaderna, men har vi någonsin pratat om det på en individuell nivå? Borde inte samma tankeprocess även appliceras för en digital kollega? I detta inlägg skulle jag vilja mynta begreppet och vad det handlar om! Som en följd av den digitala eran, är digital mentalitet … Läs mer
Det pratas ofta om vikten av bra kundrelationer, men vad är en bra kundrelation, egentligen? Begreppet kundrelation består självklart av många olika beståndsdelar, men i grund och botten handlar det om att man som tjänsteföretag erbjuder rätt sorts tjänster tillsammans med rätt förutsättningar till sina kunder. När våra kunder har rätt telefonilösning på plats och rätt … Läs mer
BlackBerry har officiellt återuppstått och ingen är gladare än jag. De som känner mig väl, vet att min favorittelefon någonsin är BlackBerry Curve. Jag var snabb som vinden när jag skrev, och jag hade all grundläggande funktionalitet som behövdes. Jag kunde surfa internet, använda ett begränsat antal appar, använda sociala medier, och låt oss aldrig … Läs mer
När någon säger ”gör absolut inte detta” så blir många lockade att göra tvärt om. Och precis det var vad som hände när användaren @IceUniverse twittrade om en bild som enligt utsaga skulle kunna förstöra din telefon. En varning som väldigt få tog på allvar Det var den 21 maj 2020 som användaren Ice Universe … Läs mer
Vi vet att du tar jobbet på största allvar, men lite kul på jobbet står väl aldrig i vägen? Om du i dagsläget använder Slack, finns det otroligt många appar som kan göra arbetet lite roligare och mer socialt för dig och dina kollegor. Giphy Förutsatt att dina kollegor delar samma snabba humor som dig, … Läs mer
Då och då stöter vi på företag, oftast av den större sorten, som sitter med ett gammalt uråldrigt telefonisystem. När vi föreslår en molnbaserad lösning får vi svaret ”Varför ska vi byta ut något som fortfarande fungerar?”. Och ja, gamla fasta telefonväxlar är kända för att ha bra hållbarhet, de går inte så lätt sönder. … Läs mer
Har du någon gång suttit framför datorn och blivit ombedd att bevisa att du inte är en robot? Företeelsen kan låta ganska bisarr när man tänker på det, ska jag behöva bevisa för en maskin att jag inte är en maskin? Många känner nog igen namnet på denna funktion, CAPTCHA. Men hur fungerar CAPTCHA och … Läs mer
Medan rykten säger att e-mail-entusiastiska kollegor håller på att dö ut, är det faktiskt fortfarande en av de viktigaste kommunikationskanalerna bland kunder. Detta beror på flera orsaker, men bland annat på grund av att kommunikation via e-mail kan anges tydligt och loggas för framtida referens. Någonsin undrat var din fråga hamnar om du chattar med … Läs mer
