Den 25 maj, 2018, upphörde betaltjänsten WyWallet WyWallet var ett mobilt betalsätt och tjänsten underlättade för många med företagsabonnemang på sina telefoner då den tillät köp att dras från ett förbetalt konto istället för att kostnaden skulle läggas på telefonfakturan. På så sätt kunde du göra privata köp på din jobbtelefon. Med tjänsten kunde du … Läs mer
In med bollen i mål! Världsmästerskapet i fotboll närmar sig med stormsteg. Den 14e juni går folkfesten av stapeln i Ryssland och fortsätter sedan fram till den 15e juli. Sverige spelar sin första match den 18e juni mot Sydkorea. Många kommer nöja sig med att njuta av spänningen och heja fram Sverige från TV-sofforna eller … Läs mer
Sommar, värme, sol – äntligen börjar den underbara sommaren ta fäste och visst mår vi bra av värmen och ett dopp i det blå. Något som inte mår lika bra av detta är våra telefoner. Din telefon består av små elektroniska komponenter så som förstärkare och en mikroprocessor. Dessa komponenter är ganska känsliga och behöver … Läs mer
Alla som någonsin har jobbat i någon typ av kundservice, oavsett om det är på ett Callcenter eller som säljare med mycket kundhantering, vet att man inte alltid kan lösa alla problem som kunder kommer in med. Speciellt inte över telefon. Det kan bero på bristande resurser eller att det saknas någon form av specifik … Läs mer
GDPR Regleringens införandedatum närmar sig nu med stormsteg, nämligen den 25 maj. Många företag har det sista halvåret haft panik över hur man ska hinna med det juridiska arbetet som detta innebär och samtidigt lösa allt rent tekniskt och rutinmässigt. På Dstny påbörjade vi arbetet i höstas tillsammans med våra jurister. Sakta men säkert har … Läs mer
Låt oss nu prata lite om mobiltelefonen. De flesta av oss använder vår mobiltelefon varje dag. Mobiltelefonen har blivit en hjälpare i vår vardag och många skulle förmodligen ha stora problem att göra utan den. Det har blivit helt integrerat i vårt sätt att hantera både vår arbetsdag och vår fritid. Vi betalar med det, … Läs mer
Efter att tidigare ha etablerat sig i Danmark och Norge tar Dstny Business Communication nu även steget in i Finland och på Åland. Det gör företaget genom att förvärva Taika Companys Mitel kundstock, specialiserade på molnbaserade lösningar. Förvärvet ger en rivstart på de nya marknaderna. Dstny förvärvar Taikas kundstock, Mitel-plattform och infrastruktur samt tar över … Läs mer
Du kanske har hört båda begreppen förr, Callcenter och Contact center. Detta är två helt olika tjänster men många blandar ofta ihop begreppen, något som inte är så konstigt då de låter lika. Att förväxla de båda olika kan leda till att företagare lägger tid på att leta efter fel typ av leverantörer. Något som … Läs mer
Ett leende kanske inte syns när du ringer ett samtal – men det hörs. Moder Teresa sa: ”Vi kommer aldrig att veta allt det goda som ett enkelt leende kan leda till”. Att le sägs vara helande och kan förbättra både ens egna och andras humör. Dessutom är leendet ett globalt uttryck för lycka och … Läs mer
Äntligen var det dags! Som ni säkert vet sedan tidigare har UNO telefoni gått ihop med Solus BC och tillsammans är vi nu Dstny. Detta har varit klart sedan länge och arbetet har sedan fortlöpt genom att sudda ut de gamla loggorna från olika produkter och tjänster. Och idag är det dags att ta ett … Läs mer
