Hur och varför

Hur du bygger ett modernt och digitalt kontor

Hur du bygger ett modernt och digitalt kontor

Kontorsmiljöer har förändrats otroligt mycket tillsammans med den ökade digitaliseringen av företag. Det som tidigare traditionellt krävde ett skrivbord, en dator, en ny telefon och ett bås – har ny bytts ut till ett digitalt kontor som främjar distansarbete. Distansarbete såväl som hydra kontorsplatser har blivit otroligt populära alternativ till traditionella arbetsmiljöer och detta förutspås … Läs mer

Den digitala tranformationen av B2C – Att möta kunder där de vill ansluta

Den digitala tranformationen av B2C – Att möta kunder där de vill ansluta

Den digitala transformationen av både företag och världen, har spelat en stor roll i hur vi interagerar idag och B2C. Istället för att skicka ett brev, ett mail, eller till och med ett snabbt sms – har det snabbt övergått till att hålla all kommunikation online och över sociala medier. Där vi exempelvis tidigare kanske brukade … Läs mer

Vad är IVR och varför är det viktigt för företag?

Vad är IVR och varför är det viktigt för företag?

IVR eller Interactive Voice Response är ett verktyg företag kan nyttja för att samla information utan att faktiskt behöva lyfta på luren. Självklart kommer ni vid tillfälle behöva svara, men ni kommer även ha all information ni behöver innan och samtalet kommer även ha skickats till rätt person för ärendet. Detta kan vara otroligt användbart … Läs mer

Hur kundservice kan samspela med era av automatisering

Hur kundservice kan samspela med era av automatisering

Genombrottet av automatisering har resulterat i flera möjligheter och utmaningar som företag och individer får möta. Det har i stort sett välkomnats med öppna armar då det kan hjälpa att underlätta det dagliga arbetet för många. Men det har även resulterat i viss oro i avseende vilken mån det kan ersätta vissa arbetsuppgifter eller männskliga … Läs mer

SaaS, PaaS or IaaS? – Vad de betyder och hur väljer du?

SaaS, PaaS or IaaS? – Vad de betyder och hur väljer du?

Molnet är ett hett ämne i företagsvärlden, vare sig det handlar om att utveckla en app eller driftsättning av infrastruktur. Med allt fler företag som flyttar sig till molnet, är det viktigare än någonsin att förstå de olike versionerna av molntjänster. Det finns tre primära som vi kommer ta en närmare titt på i detta … Läs mer

SaaS vs Hosted – Vad är skillnaden och vilken passar ert företag?

SaaS vs Hosted – Vad är skillnaden och vilken passar ert företag?

Termerna SaaS och Hosted används utbytbart, och det är inte konstigt att många blir förvirrade och har svårt att skilja dom åt. Men det är viktigt att att förstå vad de betyder och deras olikheter för att företag ska ha möjlighet att välja det bästa alternativet. Om ni exempelvis funderar på ett nytt CRM-system, mjukvaruimplementation, … Läs mer

Wi-Fi 6 – vad är det och hur gynnar det oss?

Wi-Fi 6 – vad är det och hur gynnar det oss?

Wi-Fi 6 är den senaste standarden inom Wi-Fi och släpptes redan 2018. Men hur skiljer sig Wi-Fi 6 från andra versioner och hur gynnas användarna av den senaste teknologin? Det tänkte vi besvara här. Svår benämning på Wi-Fi-standarder Namnet på Wi-Fi 6 är egentligen 802.11ax. Wi-Fi har länge haft ett ganska krångligt sätt att namnge … Läs mer

Hur du fixar ett grymt hälsningsmeddelande till din röstbrevlåda

Hur du fixar ett grymt hälsningsmeddelande till din röstbrevlåda

Röstmeddelande hade framförallt sin storhetstid på 80-och 90-talet. Här var det poppis att vara lite extra kreativ och bygga sitt varumärke. Röstmeddelanden brukade variera mellan skojiga hälsningar, en inspelad låt med horribelt ljud och kanske, men sällsynt – en vanlig hälsning. Men med genombrottet av chatt-funktioner som åtnjöt fenomenet asykron kommunikation, lämnade det snabbt röstmeddelande … Läs mer

Vad är VR (Virtual Reality)?

Vad är VR (Virtual Reality)?

Det har snackats om VR länge, väldigt länge. Redan 1962 skapades en apparat som transporterade dig till Brooklyns gator, där du kunde uppleva vyer, vibrationer och till och med dofter på en virtuell motorcykel. Det första huvudburna VR-headsetet uppfanns kort därefter, 1968. VR har under lång tid inte riktigt fått det genomslag som det kanske … Läs mer