Customer satisfaction

Samtalsinspelning – hur du väljer den bästa lösningen

Samtalsinspelning – hur du väljer den bästa lösningen

Det är inte helt lätt att välja rätt tekniska lösningar till sitt företag. Samtalsinspelning är inget undantag. Det finns ganska mycket olika samtalsinspelningstjänster att välja på, tjänster som kantas av tekniska termer och invecklade förklaringar. Och man vill ju försäkra sig om att den lösningen man väljer uppfyller de önskemål eller krav man har som … Läs mer

Varför det lönar sig att samarbeta med de ”Sammanslagna” och ”Förvärvade”

Varför det lönar sig att samarbeta med de ”Sammanslagna” och ”Förvärvade”

Vad är din första tanke när du får veta att en värdefull partner är mitt i en sammanslagning eller ett förvärv? Är det: "Hur kommer det att påverka mitt nuvarande kontrakt?" Är det: "Vad kommer det att betyda för mina dagliga funktioner och servicenivåer?" Eller är det: "Kommer mina egna kulturella värderingar att stå i strid med mina nya partners?" Tja, chansen är att det är allt ovan och många fler dessutom.
Bredbandsexpansion med SpaceX Starlink

Bredbandsexpansion med SpaceX Starlink

För att följa upp mitt tidigare blogginlägg, men genom ett internationellt perspektiv denna gång, fortsätter vi på ämnet bredband. likt Sverige, ser vi landbaserade och globala initiativ att expandera tillgång till internet över det nuvarande 50% i världen. Dessa initiativ siktar även på att överbrygga den digitala klyftan, där 72% har tillgång till internet i … Läs mer

Satsning på bredbandsutbyggnad i Sverige

Satsning på bredbandsutbyggnad i Sverige

Oavsett om du sitter hemma och surfar på telefonen, håller ett online-event eller bara skickar ett email – finns det inget mer frustrerande än en instabil internetuppkoppling. I en ökande globaliserad och digitaliserad värld är snabb och pålitlig internetuppkoppling en nödvändighet för både hushåll och företag. Individer såväl som de flesta företag förlitar sig faktiskt … Läs mer

Bli ett e-post-proffs – hur du skriver effektiva och tydliga mail

Bli ett e-post-proffs – hur du skriver effektiva och tydliga mail

Har du någon gång skrivit ett viktigt mail, skickat iväg det till mottagaren för att sedan direkt efter gå in i skickat-korgen för att läsa mailet från ”mottagarnas synvinkel”? Det har jag… Att skriva ett riktigt bra mail är en konstform. Att på ett tydligt och effektivt sätt få sina tankar och åsikter distribuerade, utan … Läs mer

Kreativitet, samarbete och empati är framtiden inom den moderna arbetsplatsen

Kreativitet, samarbete och empati är framtiden inom den moderna arbetsplatsen

Förändringar sker fort nu. Väldigt fort. I en värld där hälsa, miljö och ekonomi kan kännas som ostadiga ämnen så kommer vi, med största sannolikhet, behöva vänja oss vid snabba förändringar även framöver. Det pratas mycket om AI, Augmented Reality, automatisering, 5G och andra tekniska lösningar som ska hjälpa företag framåt, i en föränderlig värld. … Läs mer